报告摘要

端午节假期全国国内旅游出游8913.6万人次，同比增长94.1%

经文化和旅游部数据中心测算，2021年端午节假期三天(6月12-14日)，全国国内旅游出游8913.6万人次，按可比口径同比增长94.1%，按可比口径恢复至疫前同期的98.7%。实现国内旅游收入294.3亿元，同比增长139.7%，恢复至疫前同期的74.8%。2021年端午假期，各地红色旅游迎来客流高峰，红色文化在年轻人群中的认知度和影响力快速提升，红色旅游人群呈现年轻化、亲子化特征。都市休闲、亲子游乐和城郊度假是主流，博物馆、图书馆、美术馆、文化馆等公共文化场所为居民重要休闲空间，公园、主题乐园、海洋馆、水上世界等亲子活动场所客流较大。

文化和旅游部发布《“十四五”非物质文化遗产保护规划》

5月25日，文化和旅游部发布《“十四五”非物质文化遗产保护规划》(以下简称《规划》)。《规划》明确了“十四五”非物质文化遗产保护的总体要求、主要任务和保障措施，系统部署了“十四五”时期非遗保护工作，提出到2025年的发展目标和2035年远景目标。

文旅部发文加强政策扶持，进一步支持旅行社发展

6月2日，文化和旅游部发布《文化和旅游部关于加强政策扶持进一步支持旅行社发展的通知》(以下简称《通知》)。《通知》提出，创新旅游服务质量保证金交纳方式，减轻企业现金流压力。加大政策和资金支持，拓展旅行社发展空间。

文旅部和司法部开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点

为持续推进旅游投诉处理体系现代化建设，提升旅游投诉处理效率，切实维护旅游者合法权益，推动旅游业高质量发展，6月11日，文化和旅游部办公厅与司法部办公厅下发《关于开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点工作的通知》，要求搭建旅游投诉纠纷仲裁平台。