报告摘要

家电智能化发展将提速

人工智能的火爆，给智能家电看到了落地的希望。因为在人工智能技术的帮助下，智能家电不再需要靠人来操控，即人工智能代替了人做思考和决策，成为了主动的智能。同时，人工智能技术能极大改善用户体验，确实解决需求痛点。并且，将在家电领域掀起一轮变革，使得传统家电销售成为提供长期智能服务的模式。去年，中国人工智能市场规模达203.9亿元，到2018年，这一数据将增至361亿元，年复合增长率为21%。

人工智能的迅猛发展，智能家电将受益匪浅。

家电企业纷纷布局清洗领域，或成新出路

越来越多的家电清洗服务品牌开始扎堆市场。今年1月，美的就推出其投资的家电深度清洗保养上门服务“美的洗悦家”，从事油烟机、洗衣机、空调、冰箱等各类家用电器的清洗及保养服务。随后，苏宁帮客宣布推出全新清洗品牌“小狮净洗”，国美也推出“国美管家”，为用户提供家电清洗等服务。到2020年，我国家电服务业市场规模将达1万亿元。越来越多的清洗品牌跳入这片蓝海中来，但行业尚缺乏统一的行业标准和操作规范。

做清洗要养团队，以及需要其他的很多资金投入，且这毕竟是比较低频次的服务，所以对于这些品牌来说，清洗业务或许难以成为他们的利润，却增加了成本。