报告摘要

2023年国内出游人次48.91亿

2023年，是三年“口罩因素”后经济恢复发展的一年，对旅游业来说是不同寻常的一年。全年国内旅游市场高潮迭起、活力满满、强势复苏，据文旅部数据：2023年，国内出游人次48.91亿，同比增长93.3%;国内游客出游总花费4.91万亿元，同比增长140.3%;国内出游人次和国内旅游收入分别恢复到2019年的81.38%、85.69%。

2023年全国游客满意度继续保持“满意”区间

2023年，全国游客满意度综合指数80.04，继续保持在“满意”区间。“花式宠客”成为2023年度关键词，城市真诚待客正带来切实可见的成效，目的地重游黏性正在上升。

文化和旅游部办公厅发布通知，扎实开展旅游市场整治

4月11日，文化和旅游部办公厅印发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》(以下简称《通知》)。《通知》要求，各地要按照2023年全国文化和旅游市场管理工作会议部署，扎实开展旅游市场秩序整治，集中打击高频违法经营行为，坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头，着力提升旅游服务质量，为游客营造好放心、安心、舒心的出行环境。

目 录

一、摘要

二、行业定义及产业链

(一)行业定义

(二)产业链

三、行业运行分析

(一)行业整体概况

1.2023年国内出游人次48.91亿

2.2023年全国游客满意度继续保持“满意”区间

(二)行业竞争动态

1.旅游内卷严重，各地都在大力发展旅游业，竞争激烈

(三)行业技术变化情况

1.科技赋能创新驱动，智慧旅游加快发展

(四)行业发展预测

1.新青年群体旅游新动向：旅游需求多元、细分化

四、细分行业分析

(一)旅行社：2023年全国旅行社总数56275家，同比增长24.61%

五、行业政策聚焦

(一)文化和旅游部办公厅发布通知，扎实开展旅游市场整治

(二)文化和旅游部进一步规范演出市场管理和秩序

(三)《三亚打造国际旅游胜地促进文旅消费行动若干措施》

(四)《红色旅游助推铸魂育人行动计划印发》

(五)2023年文化和旅游企业服务月启动

(六)《文旅部关于恢复旅行社经营中国公民赴有关国家和地区(第三批)出境团队旅游业务的通知》

六、重点企业动态

(一)岭南控股

(二)携程集团

(三)中青旅

(四)西藏旅游

(五)众信旅游